Última actualización: 15/04/2026

En ECOMUNDI-SYSTEMS, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente política explica de forma clara cómo tratamos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios, comunicaciones por email o por WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: ECOMUNDI-SYSTEMS, S.L. (marca comercial «Rostick»)
• CIF: B55098818
• Dirección postal: Ctra. Nacional IV, Km 31. 28340 Valdemoro, Madrid
• Email de contacto en materia de privacidad: info@rostick.es
• Teléfono: +34 655 57 05 05

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atención a consultas y solicitudes de información. Responder las peticiones que nos remite a través del formulario de contacto, WhatsApp o email.
2. Gestión comercial de leads. Enviarle presupuestos, información sobre modelos concretos y hacer seguimiento de su interés hasta la posible contratación.
3. Alta como distribuidor profesional (Portal Pro), cuando el usuario utiliza el código de invitación y se registra como distribuidor.
4. Envío de comunicaciones comerciales y newsletter con novedades de producto, ferias, promociones y contenidos del blog, siempre con su consentimiento previo y con posibilidad de darse de baja en cualquier momento.
5. Análisis estadístico de uso del sitio web mediante cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación.
6. Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

3. Base legal

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario, suscribirse a newsletter o aceptar cookies.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) en la gestión de pedidos y del Portal Pro.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la gestión de la relación comercial con distribuidores actuales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para conservar información fiscal y mercantil.

4. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, modelo de interés, mensaje de consulta.
• Datos profesionales (solo distribuidores): empresa, NIF/CIF, teléfono de empresa, código de invitación.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, origen de la visita (UTM), tipo de dispositivo y navegador, recogidos mediante cookies.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, orientación sexual, etc.) ni datos de menores de 14 años.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios, con los que hemos firmado los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

• Raiola Networks S.L. (España) — hosting del sitio web.
• Airtable, Inc. (Estados Unidos) — CRM donde almacenamos los leads recibidos. Transferencia internacional amparada por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, por el marco EU-US Data Privacy Framework.
• Clare Infotech Private Limited (Wati) — plataforma de mensajería WhatsApp Business. Transferencia amparada por Cláusulas Contractuales Tipo.
• Railway Corp. (Estados Unidos) — infraestructura del servicio de automatización (n8n). Transferencia amparada por Cláusulas Contractuales Tipo.
• Google LLC (Google Analytics) — análisis estadístico del tráfico. Transferencia amparada por el marco EU-US Data Privacy Framework.

Salvo obligación legal, no cedemos sus datos a terceros ajenos a los mencionados.

6. Plazo de conservación

• Leads comerciales no convertidos: 2 años desde el último contacto o hasta que solicite su supresión.
• Clientes / distribuidores activos: durante la relación comercial y, tras su finalización, el plazo legal exigido por normativa fiscal (hasta 10 años para determinados documentos).
• Suscriptores de newsletter: hasta que retiren su consentimiento.
• Cookies: según lo indicado en nuestra Política de cookies.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos particulares.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado y común.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a info@rostick.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

8. Medidas de seguridad

ECOMUNDI-SYSTEMS, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado TLS en todas las comunicaciones, control de accesos, copias de seguridad y formación del personal.

9. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

10. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a la incorporación de nuevos servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.